Terug naar overzicht
Samenwerking platformen Het hele bestelproces geautomatiseerd; van verkooporder tot verzending
Retailers lopen bij volume op tegen de financiële en logistieke afhandelingen van verkopen via vergelijkingssites, affiliates en marktplaatsen. Door bestellingen van onder andere Amazon, Zalando, ToBeDressed en Bol.com Plaza naar de backoffice systemen te realiseren, wordt er een efficiencyslag geslagen. Online marketing tools zoals Channable en Tradebyte zorgen ervoor dat de online bestellingen van verschillende verkoopplatformen centraal benaderbaar zijn en dat Divide de ‘solutionpartner’ is om de weg naar de backoffice terug te realiseren.
Tradebyte
Om internationale samenwerkingen tot stand te brengen wordt er gebruik gemaakt van Tradebyte. Deze online marketingtool fungeert als technische schakel tussen internationale (Duitse georiënteerde) marktplaatsen en retailers. Tradebyte zorgt ervoor dat consumenten bestellingen van een platform zoals bijvoorbeeld van Amazon, Otto of Zalando worden doorgegeven aan de verkopende retailer. Door gebruik te maken van de Tradebyte SaaS-oplossing TB.One worden producten gekoppeld en kunnen orders worden verwerkt binnen de bestaande ERP en e-commerce processen.
Online verkopen automatisch laten verwerken via Channable
Het geautomatiseerd verwerken van de orderstromen van marktplaatsen helpt retailers om efficiënter te werken. De taakverdeling is hierbij als volgt: Channable pakt de verwerking op van de online bestellingen en Divide maakt de connectie naar de backoffice (ERP).
Voordelen van samenwerking
Automatische synchronisatie van klanten en orders. Behoud van bestaande ERP-processen door integratie. Klantenservice heeft inzicht in orderstatus (ERP is leading, rond ‘eigen’ en externe verkopen via platformen zoals Bol.com, Beslist en ToBeDressed). Brede ondersteuning van ERP systemen (o.a. Microsoft Navision). Snelle doorlooptijd en uitbreiding naar alle (internationale) platformen. Totaalaanbieder, Datafeed > API > ERP integratie.
Oplossingen