Terug
Blog Rubbermagazijn bedient met Billink achterafbetalen voor zowel BtoB als BtoC 30 oktober 2015 De vele duizenden artikelen van Rubbermagazijn.nl worden voor talloze doeleinden toegepast in de meest uiteenlopende sectoren. Rubbermagazijn.nl versnelde door de feedback vanuit klantonderzoeken de implementatie van de achteraf betaaloptie Billink, welke vanuit 1 koppeling zowel de BtoB als BtoC markt bedient.
Rubbermagazijn.nl is de online rubberspecialist op gebied van speelplaatstegels, kliktegels, rubber platen en matten, profielen, siliconen producten, alsmede cel- en schuimrubber. Daar waar de doe-het-zelf branche (DHZ) online nog in de kinderschoenen stond werkt Rubbermagazijn al 4 jaar aan haar aanwezigheid online en fysiek met twee Rubbermagazijn locaties in Zoetermeer en Nuenen. Keuze aan betaalmogelijkheden | Achterafbetalen Rubbermagazijn.nl zet periodiek de feedbacktool Hotjar in haar service en gebruikservaringen te toetsen op basis van vooraf bepaalde KPI’s. Een van de mogelijkheden van Hotjar is bezoekers vragen te stellen, bijvoorbeeld wanneer een bezoeker dreigt af te haken gedurende het online bestelproces. Hotjar | bestelproces pop-up
Na analyse van de Hotjar feedbackgegevens was 20% van de check-out reacties gerelateerd aan de mogelijkheid tot 'achteraf betalen'. De keuze voor Billink is gemaakt omdat Billink achteraf betalen ook voor de Business to Business (B2B) sector toegankelijk maakt. Jaap Dijksta van Billink. “Wij zijn de eerste partij die ook de zakelijke klant voorzien van achteraf betalen. Dit is heel interessant, omdat de zakelijke klant toch veelal op factuur betaald. Geef naast je particuliere ook je zakelijke klant de mogelijkheid tot achteraf betalen. Het merendeel van bedrijven en instellingen bestelt enkel op basis van achteraf betalen. Bedrijven zijn vaak trouwe afnemers en bestellen vaak in grotere volumes. Billink biedt een zakelijke garantie tot € 2.500. Achteraf betalen of de inzet van feedbacktools