Met het versturen van een tweet door hoogleraar e-marketing Cor Molenaar werd van Westen mannen geopend. De grootste mannenmodewinkel van Zeeland heeft een compleet nieuwe winkel neergezet, met veel sfeer en vintage invloeden. Waar de responsive webshop en winkel volledig geïntegreerd zijn met technische primeurs.
van Westen mannen omarmt omnichannel en speelt met technologische vernieuwingen zoals responsive design, Stockbase, Divide.Connect en een loyalty app (gekoppeld aan beacons verspreid over de winkel) in op de kansen die technologie bieden.
Cor Molenaar stelde bij zijn toespraak dat ondernemers de technologische ontwikkelingen niet als vijand maar als vriend moeten zien. “van Westen mannen is in mijn ogen de winkel van de toekomst.”
Maximale kennisniveau
“Er zijn een heleboel technologische mogelijkheden ingevoerd die we hiervoor nooit hebben gehad”, laat Johan weten. “Denk bijvoorbeeld aan de loyalty-app, de social feeds en responsive design webshop in de winkel met big data. Deze mogelijkheden vroegen het maximale van ons kennisniveau, maar dankzij samenwerking met de juiste partijen is het heel goed gelukt. Alle betrokken partijen (ACA, Divide, 2Factors) moesten optimaal communiceren om de on- en offline databases bij elkaar te brengen en het tot een klantvriendelijke-omgeving te maken. Dit was een uitdaging, maar het heeft ertoe geleid dat alles onder één dak is onderbracht en goed met elkaar communiceert.”
Loyalty app
Eén van de technologische hoogstandjes bij van Westen mannen is de zogeheten loyalty app van 2Factors. “Deze is gekoppeld aan iBeacon-technologie waardoor er directe communicatie mogelijk is zodra een consument binnen bereik van de iBeacon-zenders komt”, licht Johan toe. “Het is tevens mogelijk om naast aankopen, ook het gedrag van de klanten te belonen met loyalty-punten.”
Stockbase-platform
Johan legt uit: “Er zijn talrijke beeldschermen aanwezig die op verschillende manieren worden benut. Zo heeft de klant via een touchscreen in de winkel toegang tot de volledige collectie van een flink aantal merken zoals Profuomo, State of Art en Ledub. Deze toegang wordt mogelijk gemaakt door het Stockbase-platform. Dit stelt de volledige collectie en voorraad beschikbaar van de merken waarmee van Westen mannen samenwerkt.”
De winkel van de toekomst
Op de openingsdag stuurde Cor Molenaar een tweet het wereld wijde web in om van Westen mannen te openen. Een zeer toepasselijke opening gezien de vooruitstrevende technologische mogelijkheden die van Westen mannen biedt. Molenaar stelde bij zijn toespraak dat ondernemers de technologische ontwikkelingen niet als vijand, maar als vriend moeten zien: “Van Westen mannen is in mijn ogen dan ook de winkel van de toekomst.”
