Terug

Blog

Divide professionaliseert helpdeskondersteuning!

Om de professionalisering van Divide verder door te zetten, heeft Divide ervoor gekozen de afwikkeling van helpdeskzaken te verbeteren. Om dit te bewerkstelligen is gekozen voor het systeem Kayako.

Kayako is onder andere uitgerust met een kennisbank functionaliteit, waar u als klant direct uw 'veelgestelde vragen' terug kunt vinden. Verder zijn verzoeken te volgen, zodat u altijd weet wat de status van het verzoek is. Het indienen van de verzoeken blijft lopen via helpdesk@divide.nl.
De volgende stap is zo gemaakt.
Wij helpen graag. Contact
Scroll down

Om u de beste gebruikerservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Als u onze site gebruikt, gaan we ervan uit dat u hiermee akkoord bent. cookiebeleid.