Click & Collect App – Efficiënt afhaalproces voor fashion retailers

Wat is de Click & Collect App?

De Click & Collect app (voorheen Instore Pickups) helpt jouw winkels met het beheren en uitleveren van afhaalbestellingen. Het proces van binnen scannen, klaarzetten en uitleveren wordt volledig ondersteund. Klanten ontvangen automatische meldingen zodra hun bestelling klaar ligt.

Voordelen voor jouw organisatie

• Realtime inzicht – Alle afhaalbestellingen per vestiging overzichtelijk in één dashboard.
• Minder belmomenten – Automatische communicatie naar klanten over de status van hun bestelling.
• Efficiënt uitleverproces – Binnen scannen en overhandigen van orders zonder handmatig werk.
• Volledig geïntegreerd – Werkt naadloos samen met ons Order Management Systeem (OMS) en jouw ERP.

Gestroomlijnde klantbeleving

Met Click & Collect versterk je jouw omnichannel strategie. Klanten kiezen eenvoudig online voor afhalen in de winkel en worden tijdens het hele proces op de hoogte gehouden. Zo verbeter je de klanttevredenheid én verlaag je de druk op je winkelmedewerkers.

Case: Only for Men

"De Retail Suite is voor ons onmisbaar. Vanuit de Retail Suite gebruiken we meerdere webapplicaties. Deze webapplicaties zijn echt van toegevoegde waarde en gebruiken we heel intensief." – Only for Men

Wil je meer weten over Click & Collect?

Vraag een demo aan en ontdek hoe onze applicatie jouw winkelprocessen slimmer en efficiënter maakt.

➡️ Plan vrijblijvend een demo of adviesgesprek.